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Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,22%
DENÚNCIAS 2 4,44%
DÚVIDAS 24 53,33%
ELOGIOS 1 2,22%
RECLAMAÇÕES 5 11,11%
SERVIÇOS 3 6,67%
SUGESTÕES 4 8,89%
URGÊNCIAS 5 11,11%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 1 2,22%
WEBSITE 44 97,78%
Quantidade total de manifestações: 45
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 1 2,22%
CONTABILIDADE 1 2,22%
CONTROLE INTERNO 1 2,22%
FINANCEIRO 1 2,22%
FUNDAÇÃO RIO DAS OSTRAS DE CULTURA 30 66,67%
FUNDO MUNICIPAL DE CULTURA 2 4,44%
NÃO INFORMADO 6 13,33%
RECURSOS HUMANOS 2 4,44%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 8 17,78%
2021 15 33,33%
2022 13 28,89%
2023 6 13,33%
2024 2 4,44%
Quantidade total de manifestações: 44
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 100,00%
Quantidade total de manifestações: 2

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Última manifestação: 26/01/2024 01:03

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