OUVIDORIA

Relatórios

Ouvidoria - Relatórios estatísticos

Relatório estatístico de tipologia
Natureza Quantidade Percentual
CRÍTICAS 1 2,13%
DENÚNCIAS 3 6,38%
DÚVIDAS 24 51,06%
ELOGIOS 1 2,13%
RECLAMAÇÕES 6 12,77%
SERVIÇOS 3 6,38%
SUGESTÕES 4 8,51%
URGÊNCIAS 5 10,64%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico de registro por canal de atendimento
Origem Quantidade Percentual
PRESENCIAL 1 2,13%
WEBSITE 46 97,87%
Quantidade total de manifestações: 47
Relatório estatístico por unidade administrativa
Secretaria Quantidade Percentual
COMUNICAÇÃO 1 2,13%
CONTABILIDADE 1 2,13%
CONTROLE INTERNO 1 2,13%
FINANCEIRO 1 2,13%
FUNDAÇÃO RIO DAS OSTRAS DE CULTURA 32 68,09%
FUNDO MUNICIPAL DE CULTURA 2 4,26%
NÃO INFORMADO 6 12,77%
RECURSOS HUMANOS 2 4,26%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico anual
Exercício Quantidade Percentual
2020 8 17,02%
2021 15 31,91%
2022 13 27,66%
2023 6 12,77%
2024 4 8,51%
Quantidade total de manifestações: 46
Relatório estatístico mensal/2024
Mês/Exercício Quantidade Percentual
JANEIRO/2024 2 50,00%
JUNHO/2024 2 50,00%
Quantidade total de manifestações: 4

Informações Genérica Sobre os Solicitantes

Relatório estatístico por sexo
Descrição Quantidade Percentual
MASCULINO 20 42,55%
FEMININO 23 48,94%
Quantidade total de manifestações: 43
Relatório estatístico por grau de instrução
Descrição Quantidade Percentual
PÓS GRADUAÇÃO COMPLETA. 5 10,64%
EDUCAÇÃO SUPERIOR COMPLETA. 8 17,02%
ENSINO MÉDIO COMPLETO. 5 10,64%
ENSINO MÉDIO INCOMPLETO. 4 8,51%
MESTRADO COMPLETO. 4 8,51%
EDUCAÇÃO SUPERIOR INCOMPLETA. 15 31,91%
PÓS GRADUAÇÃO INCOMPLETA. 1 2,13%
Quantidade total de manifestações: 42
Relatório estatístico por faixa etária
Descrição Quantidade
FAIXA 1 - DE 0 A 20 ANOS 3
FAIXA 2 - DE 21 A 40 ANOS 31
FAIXA 3 - ACIMA DE 40 ANOS 9
FAIXA 4 - NÃO INFORMADO 4
Quantidade total de manifestações: 47

Informações da ouvidoria

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Mais informações da ouvidoria

Contatos da Ouvidoria

(22) 2764-7115

Email: ouvidoria@fundacaoriodasostrasdecultura.rj.gov.br

Endereço da Ouvidoria

AV. CRISTÓVÃO BARCELOS, nº CENTRO, CEP: 28890-000, RIO DAS OSTRAS

Horário da Ouvidoria

SEG A SEX DE 09H ÀS 18H.

Última manifestação: 27/06/2024 14:42

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